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Informations importantes et politiques
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LE NOMBRE DE CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES MAXIMUM PAR LOCATION EST LIMITÉ À DEUX. LES FRAIS DE CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE SONT DE 3 EUROS PAR JOUR, AVEC UNE FACTURATION MAXIMUM DE 30 EUROS PAR LOCATION. LES CONDITIONS DE LOCATIONS S'APPLIQUENT À TOUS LES CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES. TOUS LES TARIFS SONT HORS TVA.
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L’âge minimum du conducteur requis pour louer un véhicule de catégorie Mini et Économique est de 21 ans.
L’âge minimum du conducteur requis pour louer un véhicule de catégorie Citadine, Intermédiaire, Standard et Grand modèle est de 23 ans.
L’âge maximum du conducteur est de 75 ans pour toutes les catégories de véhicules.
Le supplément jeune conducteur est de 3 EUR par jour HT et s’applique à tous les conducteurs de moins de 23 ans (de 21 à 22 ans), pour les catégories de véhicules Citadine, Intermédiaire, Standard et Grand modèle.
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Cross Border Travel
Out of country rentals: You may drive the rental car to certain countries outside of Bulgaria. Restrictions do apply. Out of country rentals require prior approval and are charged at an extra 5.00 EUR per day and 50.00 EUR fee for green card.
Out of country rentals are allowed only into following Countries: Albania, Belgium, Bosnia, Greece, Denmark, Finland, France, Germany, Great Britain, Ireland, Luxembourg, Moldova, Montenegro, Netherlands, Norway, Austria, Portugal, Sweden, Croatia, Italy, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia, Serbia, Czech Republic, Fyrom, Hungary, Spain and Switzerland.
Out of country rentals are not allowed to countries that are not listed above.
Process and publication of green card: The minimum time of publication of a green card is 5 working days. The green card covers the rented vehicle with basic insurance (T.P.I.) as long as it remains in the borders of the country for which it is issued. Roadside assistance - car replacement is available while driving to the above listed countries except Albania, Bosnia, Moldova and Montenegro.
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La couverture dommages (CDW) est un produit facultatif qui réduit la responsabilité financière du client en cas de dommages occasionnés au véhicule de location dans la limite des frais supplémentaires et/ou de la franchise. Le client est responsable de l’intégralité du coût du véhicule si ce contrat n’est pas souscrit ou à défaut de présentation du constat de police à l’entreprise de location en cas d’accident. Tous les prix s’entendent hors taxe.
Catégories de véhicules Mini et Économique - 11 EUR par jour - Franchise 400 EUR.
Catégories de véhicules Citadine, Intermédiaire et Standard - 11 EUR par jour - Franchise 600 EUR.
Catégories de véhicules Grand modèle - 27 EUR par jour - Franchise 900 EUR.
Catégories de véhicules SUV intermédiaire et SUV standard - 20 EUR par jour - Franchise 900 EUR.
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Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : office.national@mirkat.bg, 0035924390950
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POLITIQUE DE RAVITAILLEMENT : LES CLIENTS DOIVENT RESTITUER LA VOITURE AVEC LE RÉSERVOIR PLEIN OU AVEC LA MÊME QUANTITÉ DE CARBURANT QU'AU MOMENT DE LA PRISE EN CHARGE ; DANS LE CAS CONTRAIRE, DES FRAIS DE RAVITAILLEMENT SERONT FACTURÉS. SANS PLOMB/DIESEL : 1,50 EUR PAR LITRE. TOUS LES TARIFS SONT HORS TVA.
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All EU licences are valid in Bulgaria as well as America, Canada, UK, Ireland, New Zealand, Australia etc. Military driving licences are not allowed. The licence must have been held for at least one year. Non-Roman script licences must have an International licence and their licence from country of domicile.
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Pendant la saison hivernale, du 1er novembre au 31 mars, ainsi qu’en cas de conditions météo défavorables en Bulgarie, tous les véhicules de location sont équipés de pneus hiver, conformément à la loi locale. Les pneus hiver sont compris dans tous les tarifs.
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Tous les clients doivent présenter une carte bancaire valide au nom du conducteur comme forme de dépôt au moment de la location. Les dépôts en espèces sont également acceptés pour certaines catégories de véhicules. Au début de la location, le compte associé à la carte bancaire doit être suffisamment approvisionné pour autoriser/régler le montant estimé des frais de location, outre un montant déterminé par National Car Rental Bulgarie (selon la catégorie de véhicules) destiné à couvrir tous les frais accessoires. Pour les locations prépayées, le crédit disponible sur le compte doit être suffisant pour autoriser un montant déterminé par National Car Rental Bulgarie (selon la catégorie de véhicules) destiné à couvrir tous frais accessoires.
Les bons de location de voiture, les bons de tour opérateur ou d’autres documents de crédit valides émis par le tour opérateur plus une carte bancaire valide ou des espèces doivent être présentés à la prise en charge du véhicule de location. Un dépôt de garantie en espèces obligatoire de 800 EUR HT est accepté uniquement pour la catégorie de véhicules Mini au début de la location. Le dépôt de garantie par carte de crédit pour la catégorie de véhicules Mini et Économique est de 500 EUR. Pour la catégorie de véhicules Citadine, Intermédiaire et Standard, il s’élève à 700 EUR et pour la catégorie de véhicules Intermédiaire, SUV Standard et Grand modèle, il est de 1 000 EUR. Les dépôts en espèces sont conservés jusqu’à la restitution du véhicule. Les dépôts par carte de crédit seront libérés automatiquement par la banque 30 jours après la date du premier dépôt. Si un paiement supplémentaire a été effectué (pour un service ou un équipement non prépayé/non inclus dans le montant du bon d’échange) durant cette période, il sera restitué dans un délai d’un jour.
Les cartes bancaires suivantes sont acceptées : VISA, Eurocard, MasterCard et American Express.
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L'ASSISTANCE ROUTIÈRE EST DISPONIBLE EN CAS DE PROBLÈME MÉCANIQUE OU D'ACCIDENT. EN CAS D'ACCIDENT OU DE PANNE, LE CLIENT DOIT CONTACTER L'AGENCE DE PRISE EN CHARGE DU VÉHICULE, AINSI QUE LE PRESTATAIRE DU SERVICE D'ASSISTANCE ROUTIÈRE. LES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE MOBILE DE NOS AGENCES EN BULGARIE, ACCESSIBLES 24H/24 ET 7J/, SONT LE 00359 88 5892829 ET LE 00359 885826817 POUR SOFIA, LE 00359 886383839 POUR BOURGAS ET LE 00359 884222425 POUR VARNA.
TOUS LES DÉTAILS CONCERNANT L'ASSISTANCE ROUTIÈRE, Y COMPRIS LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DISPONIBLE 24H/24 7J/7, SE TROUVENT SUR UNE CARTE PLACÉE DANS LA DOCUMENTATION DU VÉHICULE. LES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE POUR LES PRISES EN CHARGE À SOFIA OU BOURGAS, ACCESSIBLES 24H/24 ET 7J/, SONT LE 00359 889918988 ET LE 00359 291146 RESPECTIVEMENT, ET LE 00359 884222425 POUR VARNA.
DANS LE CAS OÙ LE VÉHICULE SERAIT CONDUIT À L'ÉTRANGER ET RENCONTRERAIT UN PROBLÈME MÉCANIQUE OU AUTRE, Y COMPRIS UN ACCIDENT, LES DÉPENSES LIÉES AU TRANSPORT ET À LA RÉCUPÉRATION DU VÉHICULE DE LOCATION SERONT À LA CHARGE DU CLIENT. EN CAS D'ACCIDENT, LE CLIENT EST TENU D'ENVOYER DANS LES 24 HEURES UNE COPIE DE TOUS LES DOCUMENTS FOURNIS PAR LA POLICE À L'AGENCE DE LOCATION. L'ORIGINAL DU RAPPORT DE POLICE EST EXIGÉ. DANS LE CAS OÙ UN VÉHICULE ENDOMMAGÉ SERAIT RESTITUÉ SANS RAPPORT DE POLICE, TOUS LES FRAIS SERONT À LA CHARGE DU LOCATAIRE.
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LES CLIENTS DOIVENT PRÉSENTER UN PERMIS DE CONDUIRE COMPLET ET EN COURS DE VALIDITÉ DONT ILS SONT TITULAIRES DEPUIS AU MOINS UN AN. TOUS LES PERMIS DE CONDUIRE EUROPÉENS SONT ACCEPTÉS. LES DÉTENTEURS D'UN PERMIS DE CONDUIRE NON RÉDIGÉ EN ANGLAIS DOIVENT POSSÉDER UN PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL ÉMIS PAR LEUR PAYS DE RÉSIDENCE. LES PERMIS DE CONDUIRE MILITAIRES NE SONT PAS ACCEPTÉS.